因“复工后涨价约6%”的话题登上热搜的海底捞，4月10日通过官方微博发布致歉信。信中称，门店此次涨价是公司管理层的错误决策，伤害了海底捞顾客的利益，对此表示抱歉。自即时起，中国内地门店菜品价格恢复到今年1月26日门店停业前标准。
近日多地网友反映疫情后海底捞门店菜品价格上涨，海底捞4月7日承认调整部分菜品价格上涨6%。海底捞在4月10日通过官微发布的致歉信中表示，海底捞各地门店实行差异化定价，综合考虑门店所在地的经营成本、消费水平、市场环境等因素，每家店之间菜品价格会存在一些差异；海底捞各地门店推出的自提业务，目前提供69折或79折不等的折扣，我们将在4月25日前改良包装材料，并持续优化成本，希望顾客能够满意。
对于海底捞此番致歉，不少网友在微博上留言称海底捞态度好，接受歉意，并向火锅低下了头。同时也有网友提出疑问：“在提价期间的顾客利益怎么办？难道因此做了冤大头？。”截止北青报记者发稿前，海底捞尚未对此进行回复。
文/北京青年报记者 李佳
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