董明珠直播首秀收入不及罗永浩单品零头 卡卡卡的网络要背锅吗？

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格力董事长董明珠举行了自己的直播首秀，在这之前相信有很多人都认为她会像罗永浩一样首秀将大获成功，无奈事实刚好相悖。整场直播结束后，我们可以看到实际销售额才20多万，这与罗永浩直播首秀收获的一亿多销售额相比简直就是九牛一毛。

那么，董明珠直播为何会远远逊色于罗永浩呢？董明珠亲自下场给出了答案！

接受媒体采访时，董大姐明确表示，昨天的直播首秀确实成绩不佳，为什么销售额只有20多万是因为直播设备一直卡顿，给观众带来了不好的体验。

尴尬！“董小姐”直播首秀1小时卡断5回

董明珠的直播带货首秀并不像李佳琦、薇娅一样，坐在桌前逐个介绍商品，然后喊一句“倒计时3、2、1，上架！”。董明珠采取了“走播”的形式，带领围观网友把格力科技馆逛了一圈，38个格力产品链接也一股脑儿摆上了购物车。董明珠变身推销员，全程不停地介绍格力产品。

令人尴尬的是，不知是首次直播团队经验不足，还是受限于直播环境，董明珠的直播间接连出现了卡顿、重声、没声音等BUG。据中新经纬记者不完全统计，在一小时直播时长里，至少出现了五次长时间的卡顿。第一次卡顿手机直接变成黑屏，围观网友数量从10万瞬间掉到6万；第四次卡顿围观数从23万直接掉到了13万。网友们不断在评论区打出“卡卡卡卡”的评论，但直到直播结束，没有明显的改善。

董明珠直播带货首秀效果不是太好。新抖后台数据显示，董明珠直播首秀当晚累计观看431万，在线人数峰值21.63万，商品销售额22.53万元，销售额最高的商品是新冠空气净化器，预计销售3台共3.62万元。智能锁、售价18999元的空气能热水器、标价16999元的变频空调、标价7399元的挂机空调等多种产品直播后销量为0，卖的最好的是价格最便宜的充电宝，10000mAh充电宝售价139元，开播前一个小时销售为121台，部分产品的销量为个位数。

疫情之下格力业绩巨降

在“董明珠的店”销售格力口罩，在抖音上直播卖货，疫情爆发以来格力电器不断尝试互联网营销的背后，是公司一季度销售额大幅下降的现状。

在直播中，董明珠直言，受疫情影响，一季度格力电器损失了300亿元。而4月14日晚间，格力电器公布的2020年一季度业绩预告显示，公司今年第一季度归属于上市公司股东的净利润预计为13.3亿-17.1亿元，相比上年同期的56.7亿元下降70%-77%。

格力电器在公告中解释，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，空调行业终端市场销售、安装活动几乎无法开展，公司及上下游企业不能及时复工复产。一季度，空调行业终端消费需求萎缩，叠加新能效标准实施预期影响，行业竞争进一步加剧，公司继续实施积极的促销政策。

家电行业分析师梁振鹏向中新经纬表示，董明珠之所以选择在线上进行直播，最主要的原因还是公司所面临的经营压力。受到疫情影响，家电行业一季度整体的销售额大幅下滑，实体门店更是无法正常营业，这就使得包括格力在内的家电企业，不得不采用各种各样的营销手段来提升公司业绩。

“整体来看，董明珠尝试直播的做法值得肯定，毕竟这是企业开拓多元化营销渠道、采用多元化营销方式的一种积极尝试。不过，对于格力这样体量的企业来说，这个做法也很难挽救公司销售额下滑的状况。”梁振鹏说道。

在梁振鹏看来，如今的家电行业已经是夕阳产业，对于空调来说，因为消费者购买之后还有一个安装的过程，因此其换新频率更不如其他家电产品，消费者往往只有在房屋装修的时候才会进行购买。“而格力一年2000多亿元的营收大多来自于空调，缺少其他的家电产品的收入来平滑业绩，这意味着格力未来的营业收入将面临着很大的瓶颈。”

格力转型线上的“经销商难题”

值得一提的是，就在今年4月1日，董明珠在接受央视财经采访时还表示，直播带货这是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，我依然还是坚持我的线下，随着疫情转好，线下还是要把它做起来。当时董明珠称，自己不愿意因为转向线上销售，让格力五六十万线下门店的销售人员失业。

家电行业分析师刘步尘对中新经纬指出，董明珠一边坚持线下一边又直播卖货的背后，反映的其实是公司发力线上业务与维护经销商利益两者之间的矛盾。

“在格力电器的发展历史中，公司的经销商模式发挥了很大的作用，但是如今格力的经销商们却正在成为公司向线上转型的主要掣肘，这也是为何董明珠会在今年4月1日表示仍然要坚持线下的原因，很大一部分因素就是为了安抚经销商们的情绪。”刘步尘具体解释道。

梁振鹏则指出，过去的几年里，家电产品在电商渠道上销售的比例几乎每年都在提升，这种情况在未来也仍将继续。梁振鹏认为，今年由于疫情的影响，家电市场可能有一半的销售额都会来自于电商渠道，在这一背景下，格力电器层层的经销商体系就是一个沉重的包袱。“因为对于互联网时代下的消费者而言，肯定是希望能够直接从厂商手里购买到产品，而不是经过层层经销商的转手。因此对于格力电器来说，未来如果要发力线上渠道，那么就要考虑如何去平衡经销商的利益。”

董明珠VS罗永浩：两代网红殊途同归，争夺年轻人

老罗和董明珠都曾做过手机，也都是自带话题的名人，但他们毕竟都是带货行业的新人，表现不尽如人意。

老罗的第四场直播主题是“半价”，前半场半价货品秒上秒光，本以为迎来了高光时刻，却没想到会在净水器上翻了车，不但不出水，换芯还打不开盖。虽然老罗擅长自我调侃，用三言两言语轻松化解了直播间的尴尬，但未免心态受到影响，在下半场直播中，打折商品价格屡次陷入了混乱。“车翻的越狠，人设站的越稳。出错我们会补，请大家放心。”老罗在微博上就此回应网友。

董明珠的首秀则遭遇了技术团队翻车。不仅网络卡顿，还出现了音画不同步，甚至是回跳的鬼畜情节。直播间内的人数一度降到了5万人次，弹幕纷纷表示“太卡”。

从数据上看，老罗直播间的累计观看人数是董明珠直播间的2倍，商品销售额是她的142倍，老罗完胜。不过，他们选择直播带货背后的目的并不相同，老罗是宣布投身这一行业，大有把主播当做未来职业之势，卖艺还债，而董明珠只是将直播作为宣传渠道，向外界传递格力电器的品牌和产品，“卖货”并不是首要任务。

在疫情加速之下，直播带货成为2020年第一个新风口，越来越多的网络红人、明星企业家入场，让这个行业更加热闹。除老罗和董明珠之外，携程创始人梁建章也在疫情间做了6场直播，成交额超过1亿。

“在直播电商带动的流量红利之下，企业领导者参与到直播中，本身就是很好的流量带动。”英诺天使基金合伙人王晟谈道，企业做直播往往是更希望能受到年轻人的欢迎。董明珠选择在抖音平台做直播，很可能是看中了抖音平台所代表的一些关键词，年轻、破圈、时尚等。相比之下，淘宝平台相对传统，微信平台则属于私域流量，较难启动，入口不明确。

崔丽丽也认为，任何企业的产品设计和市场销售一定是瞄准市场新兴需求的，新品溢价空间高，而且年轻的受众更愿意接受创新，因为活力、消费能力以及顾客生命周期的特性，年轻市场一直是商家争夺的主流市场，这一点从未改变。

而在为什么老罗和董明珠都选择了抖音作为直播平台的问题上，盛帅认为，抖音平台拥有高于业内水平的DAU（日活），作为品牌宣传的能量阵地，抖音汇聚了大量一二线城市的高消费群体，因此很多的品牌会优先选择抖音直播。

从平台角度而言，他们乐于吸引更多的罗永浩和董明珠来直播带货。做名人直播带货的核心还是在于收割流量，并将其快速变现。盛帅提到，名人效应带来的流量往往不会持续很久，所以平台需要不断地更换名人，给用户带来新的新鲜感，吸引名人背后的粉丝和关注度。

不管是罗永浩还是董明珠，直播带货最终能做多久，关键还得看是否专业。崔丽丽认为，如果选品不好或者场前准备不足，以及场上翻车，都可能会对直播的效果产生影响，严重的会影响个人声誉，甚至牵涉到法律层面的问题。

“明星企业家直播带货将在一段时间内形成主流，但不会是一个常规的玩法。”盛帅说。

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来源：中新经纬、燃财经

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