2019年12月，有市民诉称到“痘博士”广州市黄埔区一门店体验后，“被办理”了分期付款，向店方要求退款时受阻。南都记者随后到店实测，“治疗师”刺破皮肤清理粉刺，而相关工作人员和店家资质存疑。1月13日，广州市黄埔区卫生健康局回应南都记者称，上述门店还存在其他违规行为，卫生健康部门决定对其进行立案查处。
2019年12月，南都记者曾曝光“痘博士”广州市黄埔区一门店存在不合规行为。实测中，该店所谓“治疗师”对南都记者脸部进行刺破皮肤清理粉刺、照红灯等行为，简单诊断了脸部痤疮状态后，建议南都记者长期治疗，称若不“治疗”，脸部痤疮情况会恶化。
有皮肤专科医生告诉南都记者，使用针头刺破皮肤、面部照红灯等行为，要由专业医护人员来操作。而南都记者却查询不到该店相关“治疗师”以及店家相关专业资质。
2019年12月下旬，广州市黄埔区市场监管局曾两度回应南都调查。广州市黄埔区市场监管局向南都记者表示，报道后，该局到上述门店实地走访调查，后又接到消费投诉线索，正在调查处置。黄埔市场监管局称，如确有违法行为，该局将切实履行监督检查职责。
日前，广州市黄埔区卫生健康局介入调查此事。1月13日，该局相关工作人员回应南都记者，针对此前南都报道的“治疗师”刺破皮肤粉刺清理行为，该局工作人员经现场走访调查发现，现场已经没有用于清理暗疮的针头，取而代之的是圈状的暗疮棒，用于挤压暗疮。
但是，工作人员告诉南都记者，上述门店存在其他违规行为，广州市黄埔区卫生健康局决定对该门店进行立案查处。
采写：南都记者 黄小殷
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