
23时7,心理辅导老师郑丽的微信被咨询者通过了。微信咨询者张女士在社区一线执勤,已经两周没有见到孩子们了,想念孩子情绪低落,咨询是不是焦虑问题。与老师沟通完后,张女士感觉压力减轻了好多,也希望继续在社区执好勤,贡献自己更多的力量。此时已将近0时,郑老师又赶忙向与组长赖秉祺老师进行汇报情况。
3时5分,李谦老师的心理小组完成了她们组的“战胜病毒、能量疗愈”的语音录制。为什么选在深夜,李谦老师表示,深夜最安静,录音效果最好,听众收听效果才好。
这就是顺义区石园街道心理支持热线老师们的日常,夜深人静,她们或在线陪聊、或在家录音。
据悉,为保障居民心理健康,石园街道依托港馨西区社区心理服务中心,开通心理支持热线和网络辅导服务,免费向公众提供心理支持、心理疏导等多方面服务。并通过网络开展心理压力测试调查,根据公众反馈较为集中的问题,编辑公开课,提供在线解读疏导,针对群众个别问题将提供一对一电话辅导。
此次援助团队由石园辖区社会组织灏奇心理的20名心理老师组成,他们分成6支值班心理咨询师小组,每小组3-4名专业老师,轮流为居民提供心理援助。同时,网上还公布了各心理小组组长的联系方式,方便群众第一时间寻求帮助。经常有失眠者深夜找老师们做心理疏导,他们没有怨言。这些深夜未眠人用专业和耐心在居民心中筑起一道心理防护墙。
来源:北京日报客户端|记者 王可心通讯员 李双节
编辑:高晨晨
流程编辑:吴越

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