在2月17日的上海新闻发布会上，针对市民在线上咨询比较集中的问题，上海市精神卫生中心主任医师谢斌建议市民树立信心，并开出“抱团取暖”，增加“仪式感”把自己“唤醒”等“心理处方”，帮助市民减轻焦虑等心理问题。
疫情期间，上海市民咨询的话题大概归为三大类：第一类是焦虑郁闷情绪、睡眠困难等问题，及其带来的躯体反应如心慌、胃口差等；第二类是家庭、亲子关系问题，如跟长辈或者子女相处的问题、家庭矛盾等；第三类是工作、学习压力问题，如出门上班怕被传染、工作强度过大等。
对此，谢斌建议，目前阶段对于上海市民来说最重要的还是信心，要对已经采取的各项防控措施要有信心，也要对上海疾病预防控制体系和医疗救治体系有信心，另外我们要对自身有充分的信心。
另外有四点：要学会“抱团取暖”：在亲朋好友微信群中尽量多一些支持和鼓励，交流情绪体验并分享成功经验，分散对引发负面情绪问题的过度关注。
多关心家中的特殊人群：比如老人、孩子、孕产妇、慢性疾病者等。在做好个人和家庭成员身体防护的同时，进一步重视“心理防护”。
把自己“唤醒”，增加单调生活中的“仪式感”：比如每天定时起床，化个妆，打理自己，与小伙伴相约打打卡，形成工作契约，在墙上贴日程表和工作进度表，在心理上先行过渡到正常学习、工作、生活等状态。
要有“弹性”，学会用长期目标来指导短期变化：因为疫情关系，我们的很多短期计划无法实施，但换个角度看，这不过就是人生经历的一部分，只要长期目标不变，可以适当调整短期的计划，以更好地适应当前的挑战，完成长远目标。
（编辑：陈佳雯）
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