南都讯 “您好,请测量体温,登记信息,并拿出手机现场扫码查看最近活动轨迹。”基层社区作为当前防疫的关键,是否有“妙招”?2月17日,南都记者对珠海香洲区福石社区进行了走访。在福石社区映辉湾小区,记者发现,进门必须要经过的“三道关”,除了测体温外,租客还需及时填报信息以便回溯,同时,入口处还有疫情地查询的二维码,用户只要输入手机号,便可查询近一个月去过的城市。
2月17日上午,不打招呼、不做安排,记者跟随珠海市卫生健康局局长徐超龙一同来到福石社区映辉湾小区,在小区门口,快递员正在门口配送快递,尽管如此,他还是被小区保安人员测量了提问,“我现在一天可能要被测几百次体温”,快递员笑称。在记者尝试以访客身份进入时,立马遭到了拒绝。记者发现,小区门口设了多道“关卡”,有查询活动轨迹的二维码,也有租客登记信息,包括何时返回珠海,去过哪些地方等。
据悉,香洲区前山街道福石社区辖区面积有1.5平方公里,实时人口约2.3万人。辖区内有10个花园小区、两大工业区、327家法人单位,还有企业、办公大厦、人才公寓等场所。在疫情期间,复工复产的外来人口压力给这个小区带来不小的挑战。不过,特殊时期,严格的社区管理和排查并未让大家感觉不便,反而让住户们表示很安心。
小区里的外来人员信息都掌握了吗?是否会出现有租住在小区内而物业、社区不知晓的情况?让记者意外的是,在社区居委会,福石社区党委书记张晓珍拿出了多个资料,里面都详细隔离人员、外来人员等信息。张晓珍也将福石社区的五大做法向记者做了介绍。
一,发动居民,人人防控有责
疫情出现以来,社区通过微信平台,微信群、信息平台、宣传横幅、宣传广告、宣传海报、大喇叭等宣传形式,宣传疫情防控知识,让所有居民及时了解疫情防控的重要性,知道“四个必须”、“十个一律”等知识,同时发动社区双报到党员和辖区居民当好防控者也做好防控的监督者,发现湖北返珠人员及时跟社区联系,提醒湖北返珠人员自觉到社区登记并落实居家隔离。
二、深耕网格田,阻断疫情传染源
实行网格化管理,拉网式筛查。社区党委组建两委干部、民警、物业公司、网格员、楼栋长五级网格穿透队伍,设立“党员先锋岗”、“社区疫情防控三人组”、“居家服务组”,排查疫情发生地来珠人员的健康情况,最大限度控制传染源。
三、运用大数据,地毯式排查
为了确保不漏一人,落实地毯式,全方面无死角覆盖排查。一是通过大数据平台,对上级下发有可能密切接触人员进行逐一电话核实排查,并及时录入社区疫情App,共计98人;二是运用社区智慧平台,自编在线主动申报小程序《福石社区住户疫情排查登记》,发布到10个物业小区业主群,提升社区排查工作效率;三是与区政务信息数据管理局对接,运用阿里智能外呼系统,对12000多名社区居民进行智能电话访问,收集了4000多条摸排数据,社区工作人员根据结果筛查到涉湖北人员27人(里面有些是社区没收集到的名单),极大地减轻了基层社区工作人员的工作量。
四、社区、物业、居民联动实时掌握疫情动态
为了使疫情防控实现无缝对接,社区安排专人排查登记各类统计表格,并通过社区物业工作微信群与物业小区、辖区酒店联防联治,及时部署社区防疫工作,上报湖北籍返乡人员和车辆信息,配合安排居家隔离人员的日常生活供应。社区及时部署,要求各物业小区加强对出入小区人员及外来车辆的登记、管控和湖北来珠人员做好居家隔离的管控工作。
为了掌握社区12居家隔离人员的动态,社区以公共微信号逐一添加各类人员,实现分级管控,协助卫健部门为他们“诊脉”,要求居家隔离人员每日及时上报检测体温情况,发现有异常情况立即上报给卫健部门或120。
五、为群众“跑腿”,隔离病毒不隔离爱
做到与返珠湖北籍人员无缝对接,在其返程途中就提前介入,保持实时联系,一到小区,1小时内完成“六个立即”:立即登记、立即消毒车辆、立即发出隔离“健康告知书”、立即贴隔离提示条、立即建立微信服务群、立即告知社区服务为了让居家隔离人员,安心、放心、舒心的自我隔离14天。
社区开启贴心为民服务,组建了由社区工作人员、物业公司、党员、义工后勤保障志愿服务队,为群众“跑腿”,购买日常物资。如家住荣泰河庭被居家隔离的汤女士家人,大年二十九,因是其儿子生日,希望购买生日蛋糕,社区工作人员立即为其采购,很快就将生日蛋糕和新春花篮送到家门口。
采写:记者朱鹏景