2020年开年，一场突如其来的疫情打扰了所有节奏。
疫情发生后，与人民生活息息相关的超市、商场并未退缩，在这场战役面前，他们坚守阵地，减免租金与商户共进退，稳定商品价格、保证供应，迅速开通线上购物、配送等服务，勇担社会责任，他们的表现和付出相信大家都有目共睹。
自封面新闻重磅推出“凝聚力量 携手同行”3·15系列报道，并开通了3·15云维权通道以来，积极倾听消费者的声音。在此期间，封面新闻收到众多消费者的反馈，我们综合云维权渠道信息、收集近千份消费者问卷、走上街头进行了为期十天的随机采访，以及参考封面数据研究院、百度大数据等数据，评选出今年3·15成都商业三大榜单。
放心消费榜即疫情期间防护措施到位，商品安全、价格稳定、供应充足，恢复营业后防护措施完善的商超。热忱服务榜即在疫情期间持续营业，推出便民服务、线上渠道且服务获消费者好评的商超。这些商超同时也长期深受消费者喜爱，获得消费者诸多好评。
除此之外，在人气低落榜上，我们通过大数据，以美誉度、人气值、商圈热度、商户更迭频率等维度评选出三家近年来人气下滑，不太令消费者满意的商场。
不管是商场还是超市，在人民生活中都占据着极其重要的位置，希望深受消费者好评和喜爱的商超能再接再厉，现阶段消费者不太满意的商超能有所改进努力前行，封面新闻也将与成都各大商超继续携手，寻求变革之路、创新发展，在复苏之路上共同期待行业美好。
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