用菜鸟裹裹，放心寄快递。在年寄件用户破亿后，作为阿里巴巴又一国民级应用，12月30日，在“2019新经济行业年度巅峰榜”评选中，菜鸟裹裹获得2019中国年度创新生活平台大奖。
目前，菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县，带来轻松、放心的寄快递体验：不仅可以2小时内上门取件，淘宝退换货还有0元寄件、0秒退款等服务。其中，“放心寄”更是在业内首度承诺100%赔付，带来最佳服务保障。
安全保障是用户寄快递最关心的服务之一。随着“放心寄”推出，淘系内退货、闲置交易等寄件可享受丢、损必赔服务，上不封顶；同时退货免举证，快速赔付还可最快24小时到账。在非电商场景下，用户使用菜鸟裹裹寄快递，也享有业内最高赔付标准。
“放心寄”带来独一无二的服务保障同时，菜鸟裹裹还推出了“一站式客服”。“消费者有问题找到我们，只用说一次，后续可由菜鸟裹裹全程跟踪解决。”菜鸟裹裹称，通过数字化的方式，菜鸟裹裹正带来更好的用户体验。
不仅如此，菜鸟裹裹每年至少给快递行业带来100亿元增收，数十万快递员也在平台上获得更高收入，月入过万已是常态，很多已在城市安家落户。
“2019新经济行业年度巅峰榜”由全球知名第三方数据分析机构艾媒咨询集团主办，旨在通过榜样的力量，挖掘新经济行业优秀企业，从而进一步推动中国经济的创新与发展。
奖项围绕投资价值、综合实力、发展潜力、创新能力四大维度，综合网络投票及行业专家评审团评定，最终遴选出在服务创新、企业社会责任与品牌价值等方面表现优异的产品及行业人物。返回搜狐，查看更多
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