打破办公局限 华为云WeLink构建数字化办公共赢格局

打破办公局限 华为云WeLink构建数字化办公共赢格局

“自己的狗粮自己吃,自己造的降落伞自己先跳”,经过19万人的成功试用,华为把自家用的华为云WeLink推向市场。

12月26日,华为云在北京发布了智能工作平台华为云WeLink,并携手合作伙伴成立华为云WeLink生态联盟。华为云WeLink是为企业用户提供丰富的智能服务与体验,包括协作办公、语音助手、预定差旅、报销费用、充值卡包等,致力于打造最懂企业数字化升级的智能办公平台。

在前线认为,数字化浪潮波涛汹涌,企业数字化转型和变革已经成为企业发展壮大的必然。在这个巨大的潮流之中,协同办公是企业数字化转型的重要标尺。但就目前来看,数字办公领域还存在各种挑战。

此次华为借助WeLink杀入,备受业界关注。华为云WeLink被看作数字化转型的一大抓手,借此解决企业、行业客户办公环境中的痛点,同时,借助华为云庞大的生态体系,进而助力客户的数字化转型。

协同办公亟待革命

近几年来,随着AI、云、大数据、移动互联网、5G等全新数字化技术的兴起,现代的办公、工作条件与方式都发生了巨大变化。

北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花指出,协同,数字化时代组织效率的本质;协同,助力中国企业数字化转型领先于世界。

技术的普及让人们的生活工作都有了新形态,数字化转型成为主流,数字化技术的应用让企业业务模式不断升级,爆发出全新的商机。而随着转型的深入,智能移动办公的需求也显现出来。

可以说,协同已经成为现代化办公、工作的重要方式。华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩表示,到2023年,人均智能终端设备将达到4个以上,PC、手机、智能表、Pad等。在当下看,已经有50%的业务场景是需要使用社交工具的,40%的场景需要进行远程协同,60%的时间都在协同办公。

可以看出,未来的办公形态将会摒弃以PC邮件为主的方式,转变为随时随地的智能终端接入、互相协作来办公。其次,这种全新的办公方式一定要以用户体验为核心,从传统的企业强管控的IT流程变为按需的、以业务为中心的流程。同时,在协同办公交流方面,也会逐渐趋于统一化,使用一个入口来完成协同化。

简单来说,智能移动办公将会让企业回归到以效率提升为目标的阶段,而这也是办公的本质。

早前,智能移动办公仅存在于个别大企业中,且是独立化管理,而随着此需求的增长,智能移动办公市场也快速崛起。据Markets and Markets的数据显示,到2020年全球智能办公市场规模将达到433.1亿美元,其中视频会议的规模增长会更快。

庞大的市场让智能办公领域的竞争也日益加剧,但直到目前,这个领域依旧存在一些壁垒来限制入场玩家,主要分为以下三点:

一是,如何真正提高企业的协同效率。企业业务的升级不是一个简单的过程,尤其是对大公司来说,往往具备很多IT应用,跨过公司还要面临语种不同问题。不仅如此,在企业的各个层级,多系统、多终端等也会逐渐形成企业内部的数据孤岛,信息流通缓慢,造成数据价值的损失;

二是,数据信息的安全问题。这是一个老生常谈的问题,也是现代化企业发展最重要的核心之一。对于想要在智能移动办公领域寻找机遇的企业来说,安全问题同样是一个很高的门槛,这需要具备面对无数次恶意网络攻击的经验及实力;

打破办公局限 华为云WeLink构建数字化办公共赢格局

华为全球有19万员工,遍布在170多个国家和地区的1023个办公点,上述痛点也是华为自己的挑战:App繁多、全球多点接入、信息安全。

事实上,在华为云将WeLink作为一个智能办公产品推出之前,它已经是一个十分成熟化的办公平台。WeLink诞生于2017年1月1日,初始的WeLink主要服务华为内部员工,提供会议、消息、邮件、共享等服务。随着内部应用的成熟,WeLink已逐渐拓展到了华为员工工作的各个领域。

据悉,目前,WeLink已经助力华为19万员工实现跨越172个国家、7大语种、1023个办公场所的高效协同办公,日联接量超过1200万次,联接团队52万个,联接白板1.4万块、联接业务700+个、联接知识21亿次/年。

借助WeLink,全球华为员工整体协作效率提升了30%,从而促进华为整体快速发展前进。有这样强力的数据支撑,华为云WeLink的信服力也得到保障。

WeLink填补市场空白

协同办公市场的巨大商机,引发群雄逐鹿,阿里巴巴、腾讯、今日头条、WPS、微软、联想、戴尔等各个领域的巨头纷纷涉足其中,试图在协同办公市场分一杯羹。

作为致力于推动企业数字化转型的领导企业,华为云也一直在探索如何加速企业业务的高效升级。此次将WeLink产品化,则是为了更加有力推动企业数字化的演进过程。WeLink瞄准了办公市场及数字化转型中存在的工作效率低、信息安全风险和快速的工作变化这三大痛点,填补了协同办公市场的空白。

打破办公局限 华为云WeLink构建数字化办公共赢格局

华为办公应用装备部部长王俊表示,工具数据化是为了加强对人的支撑,而华为云WeLink则是帮助用户成长的工具,它能够实现联接对象数字化、联接规则模型化以及联接过程流水化,大幅缩短间隙等待时间,并强化办公人员沟通能力,有效提高工作效率。

华为云WeLink致力于帮助企业用户建立业务数字化转型的枢纽。对用户来说,WeLink是一个智能办公平台,而从企业的架构来看,WeLink则是企业数字化的联接器——联接团队、联接业务、联接知识、联接IoT。

WeLink十分易用,用户使用时无需对原有业务平台进行改变,在这个开放平台下所有业务都可以通过轻载的方式替换现有服务。以华为内部普及为例,在不到一年的时间里,华为700多个服务已经全部接入到WeLink中。

WeLink最主要的是让多端口进行联接,在大型企业尤其是跨国公司的一些重要集体会议上,传输上层指导十分重要,通过WeLink全球窗口功能,企业内部可以在很短时间内组织起一场大型会议。

同时WeLink还提供文件存储功能,其中的工作群除了可以用来聊天外,还能将群相关的文件存储到群空间内,方便随时移动办公。从这一点看,WeLink不仅是一个智能办公平台,也是一个企业数字化联接器,更是一个云服务空间,带给用户全方位办公体验。

除此之外,WeLink还加入了AI功能,通过语音助手小微可以完成找人、找邮件、预定差旅、报销费用、充值卡包等百种服务,且随着使用频次的提升,WeLink也会越来越懂用户的工作习惯。同时,AI功能还能实现7种语言的实时翻译及文档翻译,方便不同国家员工之间的交流协作。

在信息安全方面,WeLink采用了端管云芯安全方案来保障企业数据安全。其中WeLink帐号和企业信息主权归属企业,统一由企业管控和发放,企业还可以自定义通讯录分级访问权限。在数据保护方面,企业信息可在沙箱内加密存储,禁止拷贝外发;消息、邮件、文档、浏览器安全水印,泄密可追溯;在接入设备安全方面,如果设备丢失可远程擦除数据,且支持在公司网络或公司办公电脑接入应用。

WeLink生态引爆数字化转型

华为云涉足协同办公市场,被业界解读为与互联网、软件等厂商抢食。对此,薛浩表示,华为并不是与谁竞争,而是解决了自己痛点,进而很多企业、行业客户对华为的数字化转型成果很好奇,WeLink可以说是其中的一个抓手,把自己的经验产品化分享给客户。

WeLink归属于华为云业务,从这个定位看得出,其依托在华为云这块“黑土地”上。在华为云上,有各种各样的生态,而协同办公是数字化转型的最关键一环,通过打造WeLink生态,华为云将全面助力企业、行业客户的数字化转型。

打破办公局限 华为云WeLink构建数字化办公共赢格局

这次活动上,华为宣布携手合作伙伴共同成立华为云WeLink生态联盟,金山办公、中软国际、致远互联、罗技、华为商旅、红圈营销、合思费控、Coremail论客、喜马拉雅、为知笔记等首批加入,为企业用户提供随时随地终端连接的智能办公体验。

华为云WeLink生态联盟的成立将会促使企业加快进入未来办公新模式。薛浩表示,WeLink要坚守三个核心原则,一是企业办公效率的提升;二是确保数据信息安全与可靠;三是坚持开放与中立,其中很重要就是全方位开放给合作伙伴,共建生态圈,推进产业健康发展。

对于WeLink来说,保持中立,恪守边界,不与伙伴争利是基础,更重要的是使能伙伴,持续创新,引领行业未来。这也体现了华为云一直以来的原则与作风:始终聚焦与自身的核心业务上,其他的则交给合作伙伴。

值得一提的是,华为云WeLink虽然刚刚对外发布,但是已经有了诸多成功案例。

中软国际借鉴华为云WeLink数字化办公经验,以实际需求为导向,以整体咨询做梳理,从传统OA到智能协同的全面升级,进而提升了企业生产效率,其中员工活跃度提升了18%,员工满意度提升了15%,全球协同工作效率提升了20%。

华为消费者门店作为华为云WeLink的积极实践者,在员工无固定工位及办公PC的情况下,主要通过手机实现高效沟通,全面优化了员工办公体验,有效保证员工在工作中保持良好的精神面貌。

WeLink通过消息、邮件、会议、云盘等信息的融合,为深圳市人才安居集团打造了专属智能办公平台,将工作与生活隔离开,不仅联接了团队,而且使信息集中、应用集中、待办集中、资料集中,从而提升了个人的办公效率,更让团队协同效率大幅提高。

此外在无人驾驶领域,国汽智联繁杂的部门造成了相互沟通的困难,华为云WeLink为其提供了一站式的富媒体社交,支持文本、语音、图片、视频等多样化消息交流,音/视频通话会议、邮件等消息一键发起,一个APP将企业所有成员联接在一起,打破办公局限。

携手合作伙伴与用户,华为云WeLink正在创建一个全生态共赢格局。

在前线认为,数字化转型进入巷战,协同办公作为其中的关键一环,正在进入变革的关键时期,这也是众多巨头纷纷涉足的重要原因。华为云WeLink此刻高调进入,是内部和外部相互作用的结果。

华为云WeLink作为华为数字化转型云服务对外的一个重要窗口,在打通企业数据链的同时,将企业员工工作效率与业务数据价值最大化释放,可以说是协同办公市场的集大成者。同时,WeLink生态联接众多合作伙伴与用户,与生态一起协同、共生,也以实际行动定义了协同时代。返回搜狐,查看更多

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