引述外媒报道，苹果已经承认英国第二大运营商O2的iPhone XR连接问题。
一些iPhone XR所有者遇到的问题非常严重，影响了通话，短信和数据的使用等。
在英国广播公司报道称，苹果和O2都已经证实了问题，与苹果公司承诺修复。
苹果和O2已经确认，最流行的iPhone之一无法正常工作在O2的网络上。
一些O2客户在Twitter上表示，iPhone XR一天几次完全丢失信号。
许多客户无法拨打和接听电话或收发短信。他们还努力获得可靠的4G互联网连接，除非有wi-fi，否则使诸如Facebook和Instagram之类的应用程序变得多余。
O2发言人告诉英国广播公司：“我们正在与合作伙伴紧密合作，以解决影响使用iPhone XR的某些客户的间歇性问题。” “我们感谢所有受影响的客户的耐心等待” […]
苹果表示，该问题将在新的软件版本中解决。
该公司表示：“我们知道导致间歇性网络连接的问题影响了一些O2客户，我们将在即将发布的软件版本中修复此问题。”
O2表示，IT修复程序101 –反复打开和关闭手机–提供了一个临时修复程序，但尚不清楚在iPhone XR连通性问题再次发生之前，该修复程序将持续多长时间。
尽管iPhone XR已被iPhone 11取代，但Apple和O2都继续以较低的价格出售旧型号。该型号仍然是一个受欢迎的选择，Counterpoint认为它是2019年前三个季度最畅销的智能手机。
根据Counterpoint Research的市场脉搏，iPhone XR是2019年第三季度全球最畅销的机型，占据了3％的市场份额。实际上，除了2018年9月的发布季度之外，iPhone XR自2018年第四季度以来一直是每个季度全球销量最高的机型。仅XR贡献了该季度苹果总销量的四分之一以上。苹果在所有地区的最畅销型号。
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