文丨壹观察
继阿里、京东等互联网巨头企业之后,瑞幸咖啡终于宣布进入智能无人零售领域。
1月8日,瑞幸咖啡推出无人咖啡机“瑞即购”(luckin coffee EXPRESS)和无人售卖机“瑞划算”(luckin popMINI)。
瑞幸咖啡CEO钱治亚表示,瑞幸咖啡无人零售战略是无线场景的进一步延伸,具有轻资产更灵活、离消费者更近、100%移动购物体验、全方位互动等优势。
根据介绍,瑞幸无人零售目前拥有瑞即购与瑞划算两大终端产品。“瑞即购”可以提供大师咖啡、小鹿茶、热巧、牛奶等产品,进行24小时供应。
“瑞划算”包含深度定制的自有品牌和第三方快消产品,其最大特点是“线下买到电商价”。瑞幸咖啡通过与全球供应商深度合作,大规模采购和定制化获得优惠的采购价格,并借助“瑞划算”大大减少渠道成本,使客户在享受到无人售货机便利的同时,还可以享受到电商的低价。无人零售终端机将覆盖办公室、校园、机场、车站、加油站、高速公路服务区和社区等各个场所,并和现有的瑞幸门店网络相辅相成、互相补充。
钱治亚称,瑞幸咖啡充分利用中国互联网基础设施的优势,瑞幸咖啡无人零售将驱动零售行业再次升级。瑞幸咖啡的无人零售、线下门店和电商渠道,组成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量体系。同时,瑞幸以高品质、高性价比、高便利性的品牌价值正成为广大客户广泛接受的时尚快消品牌。
发布会现场,瑞幸咖啡与百事公司(PepsiCo)、雀巢(Nestle)、恒天然(Fonterra)、雪莱(Schaerer)、路易达孚(LDC)、奥兰(Olam)、中粮、希杰(CJ)、伊利、蒙牛、好丽友、卡乐比等14家全球顶级供应商共同启动无人零售战略发布仪式。
钱治亚表示,截至2019年年底,瑞幸咖啡直营门店数达4507家,累计交易用户数超4000万,其中2019年第四季度新增用户数约1000万。这也意味着瑞幸咖啡完成了2019年初公布2019年门店数量达到4500家的目标。瑞幸咖啡的门店已经超过星巴克,正式成为中国市场第一大品牌。
钱治亚强调称,瑞幸咖啡无人零售也是无限场景的进一步提升,无人零售相比较门店而言,它有一个特点是资产更轻,没有门店那么重的装修,同时机器也比较灵活,随时进厂、随时调整,不受场地的限制。
另外一个特点是可以离消费者更近,机器不仅可以摆在大堂、办公室,可以摆在很多地方,可以使服务更加贴近消费者。
瑞幸咖啡发布的2019财年第三季度财报显示,瑞幸咖啡产品净收入为15.41亿元,相比去年同期2.4亿元增长540%。预计到2019年年底,瑞幸咖啡产品的净收入将维持在21-22亿元之间。返回搜狐,查看更多
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