文|丛树
来源|鲁商儒风
每年过年看春晚的时候，丛树都会想起一个老旧的品牌，康巴丝。
央视春晚自1983年开始举办，从1984年开始，康巴丝连续8年在跨年的时候，成为春晚的零点报时广告。
当年，由于生产出中国第一只石英钟，康巴丝几乎成为中国石英钟的代名词，可以说是中国知名度最高的钟表品牌，最高峰时年产量超过200万只。
但后来由于种种原因康巴丝衰落了，直到现在，很多人仍以为这家企业已经倒闭，为其惋惜不已。
实际情况是，康巴丝确实一度差点破产，但经过十多年的调整，目前其不仅还活着，而且逐渐恢复了元气，活得还算差强人意。近年来，他们的年产量超过400万只，是当年最高峰时的2倍左右，而且他们开发的电波钟，是很多高考考场的考试用钟，也是包括清华大学、浙江大学等在百年校庆重要节点的纪念品。
（有兴趣的同学可以阅读：80年代上了8次央视春晚，差点倒闭，创无数第一康巴丝还活着）
能担此重任，很重要一条原因是康巴丝的质量获得了信任，走时准，不容易坏。
有意思的是，很多人在留言时，承认康巴丝耐用，而且走时非常准，但他们又提出，正是因为质量好，大家买后几十年不需更换，直接影响到了销量，导致其衰。
前几天本号发出一篇关于康巴丝历史和现状的文章，共有接198条留言，估计有180条是说他们买的康巴丝钟，质量超好。其中很多人说，几十年不坏，不需要换，当然会影响其销量。
这确实是一个让人哭笑不得的理由。
其实，当年康巴丝的衰败原因是多方面的，其中很重要一条原因是自身的问题，包括体制问题，和经营管理思维落后的问题，还有历史原因。当年的康巴丝属于典型的老国有企业，老国企的弊病在他们身上体现的相当充分。
但网友的留言，让人不得不思考另一个问题。
比如，现在很多人几乎一年更换一部手机，原因不是原来的手机坏了，而是手机出了新款。如IPhone，从IPhone4，IPhone5，一直到现在的IPhone11，每年都要出一部新款，每次出新款的时候，特别是前几年，上年刚买了新款的人，很多都会去排队买最新款。
这说明，产品需要更新换代，刺激消费者去更新。
更典型的是衣服，随着生活水平的提高，很多人买衣服不是因为衣服穿坏了，而是因为过时了。衣服功能也早已经不再是蔽体和保暖，而是成为时尚。
同样的，随着手机的普及，手表的计时功能早已经退化，如今手表更重要的功能是装饰，就像很多人戴首饰一样。
这说明，一件商品需附加基本功能之外的更多功能。
康巴丝不坏，确实影响到一部分人的再次购买，但这是导致一家企业衰败的原因吗？
不坏和让人再次购买，确实有一定的矛盾之处。一面要有好的质量才能吸引人购买，才能获得消费者的信任；另一方面，又要想办法刺激老顾客多次购买自己的产品。
您认为如何更好地化解看似矛盾的两个方面？
这是一个有趣的商业话题，有兴趣的朋友可以各抒己见。返回搜狐，查看更多
责任编辑：
京公网安备
11010202010575号
加载中,请稍侯......